REGULAMIN SKLEPU 4JAWA.COM - 17.02.2024
aktualizacja 17.02.2024 ROZDZIAŁ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE
1.
Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym
korzystania ze Sklepu, oraz prawa,
obowiązki i warunki odpowiedzialności Sprzedawcy
i
Klienta. Regulamin zawiera także informacje, do których przekazania
Konsumentowi i Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu na prawach konsumenta
zobowiązany jest Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym ustawą z
dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2020.287 t.j. ze zm.).
2. Każdy Klient powinien zapoznać się z Regulaminem.
3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu i udostępniany
jest nieodpłatnie także przed zawarciem umowy. Na żądanie Klienta Regulamin jest
także udostępniany w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i
utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym
posługuje się Klient (np. pocztą elektroniczną).
4. Podstawowe definicje:
1) Regulamin Sklepu Internetowego;
2) Sprzedawca lub Usługodawca: KAMIL KURPIEL, prowadzący działalność
gospodarczą pod nazwą KAMIL KURPIEL, ulica Jana Pawła II 26, 37-514 Tuczempy,
wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP 7941497172,
REGON 180133017, [email protected], tel.(+48) 516 576 516;
3) Klient: osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność
do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać
zobowiązania, która nawiąże stosunek prawny ze Sprzedawcą w zakresie
działalności Sklepu. Klient to także Konsument lub
Przedsiębiorca uprzywilejowany na prawach konsumenta, jeśli w
stosunku do nich w danej kwestii brak oddzielnych postanowień;
4) Konsument: Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą
czynności prawnej (zakupu), niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową;
5) Usługa Elektroniczna – bezpłatna usługa w rozumieniu ustawy z dnia 18
lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020.344 t.j. ze
zm.), świadczona na odległość
drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem
Serwisu;
6) Sklep lub Sklep Internetowy, lub Serwis: Usługa elektroniczna, Sklep
Internetowy, prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym http://www.4jawa.com
w ramach którego Klient zawiera umowę sprzedaży na odległość, strony są informowane
o dokonaniu sprzedaży za pomocą poczty elektronicznej generowanej
automatycznie, a wykonanie umowy (w szczególności dostawa Towaru) następuje
poza internetem;
7) Konto – bezpłatna Usługa Elektroniczna, oznaczona indywidualną nazwą
(loginem) i hasłem podanym przez Klienta, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym
Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o
czynnościach w ramach Sklepu;
8) Towar – rzecz ruchoma, znajdująca się w ofercie Sprzedawcy, prezentowanej
w Sklepie,
9) Umowa – umowa na odległość, dotycząca zakupu Towaru, zawarta na skutek
złożenia przez Klienta Zamówienia w Sklepie i jego przyjęcia przez Sprzedawcę;
10) Formularz – skrypt stanowiący środek komunikacji elektronicznej, umożliwiający
złożenie Zamówienia w Sklepie lub dokonanie innych czynności w Sklepie;
11) Zamówienie – dyspozycja zakupu Towaru złożona przez Klienta za pomocą
środków komunikacji technicznej;
12) Newsletter – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna
świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail),
która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Klientom automatyczne
otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych wiadomości (newsletter-ów),
zawierających informacje o Serwisie, w tym nowościach lub promocjach w Sklepie.
13) Siła
wyższa – stanowi zdarzenie nagłe, nieprzewidywalne i niezależne od woli stron
uniemożliwiające wykonanie umowy w całości lub w części w ogóle lub przez
pewien okres,
któremu przy zachowaniu należytej staranności
nie można było zapobiec ani przeciwdziałać (np. (np. wojna, strajki,
zwolnienia, niedobory surowców lub dostaw energii, zakłócenia
w
funkcjonowania fabryk, blokady dróg, nadzwyczajne zjawiska przyrody, epidemie,
stany nadzwyczajne).
14) Przedsiębiorca
uprzywilejowany na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę
bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy
wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w
szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, wynikającej z CEIDG.
ROZDZIAŁ 2.
INFORMACJE PODSTAWOWE I TECHNICZNE
1. Dane
Sprzedawcy do kontaktu z Klientem: adres 37-514 Tuczempy, ul. Mickiewicza 110,
adres poczty elektronicznej
[email protected], numer telefonu +48 516576516.
Sprzedawca
nie udostępnia innej formy komunikacji online
2. Sprzedawca
oferuje następujące rodzaje Usług Elektronicznych:
1) Sklep
Internetowy,
2) Newsletter,
3)
Opiniowanie (komentowanie),
4) Konto.
3. Sprzedawca świadczy Usługi Elektroniczne zgodnie z Regulaminem.
4. Warunkiem technicznym korzystania ze Sklepu jest posiadanie przez
Klienta komputera lub innych urządzeń umożliwiających przeglądanie sieci
Internet, odpowiedniego oprogramowania (w tym przeglądarki internetowej),
dostępu do Internetu oraz aktualnego i czynnego konta poczty elektronicznej.
5. Obowiązuje zakaz dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
6. Korzystanie ze Sklepu może się wiązać z zagrożeniami typowymi dla
korzystania z Internetu, typu spam, wirusy, ataki hakerskie. Sprzedawca
podejmuje działania celem przeciwdziałania tym zagrożeniom. Sprzedawca
wskazuje, iż publiczny charakter sieci
Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się
z zagrożeniem pozyskania lub modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni
stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej
zagrożenia, w tym programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z
sieci Internet.
7. Zawarcie
umowy o świadczenie bezpłatnych Usług Elektronicznych następuje za
pośrednictwem Sklepu przez internet. Klient może w każdej chwili zakończyć
korzystanie z bezpłatnych Usług Elektronicznych poprzez opuszczenie Sklepu,
rezygnację z Newsletter’a lub poprzez usunięcie konta Klienta. W takim
przypadku umowa o świadczenie bezpłatnych Usług Elektronicznych rozwiązuje się.
8. Sprzedawca
może – poza innymi przypadkami wynikającymi z przepisów prawa – przetwarzać
następujące dane osobowe Klienta niezbędne do nawiązania, ukształtowania
treści, zmiany lub rozwiązania umowy:
1) nazwisko i imiona Klienta;
2) stały adres zamieszkania;
3) adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres zamieszkania;
4) adresy poczty elektronicznej Klienta;
5) numer telefonu.
9. Sprzedawca
może przetwarzać, za zgodą Klienta i dla celów reklamy, badania rynku oraz
zachowań i preferencji Klientów z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby
polepszenia jakości usług świadczonych przez Sprzedawcę, inne dane dotyczące
Klienta, które nie są niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną.
10. Punkt kontaktowy Sprzedawcy umożliwiający
bezpośrednią komunikację na potrzeby Rozporządzenia 2022/2065 w sprawie
jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o
usługach cyfrowych) to: adres poczty elektronicznej [email protected].
Komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.
ROZDZIAŁ 3. DANE OSOBOWE
1.Podane przez Klientów dane osobowe
Sprzedawca przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie
z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U. L 119 z 4.5.2016,
dalej: „Rozporządzenie”). W szczególności:
1) Sprzedawca zapewnia, aby dane te były:
a) przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla
Klientów i innych osób, których dane dotyczą;
b) zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i
nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami;
c) adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w
których są przetwarzane;
d) prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane;
e) przechowywane w formie umożliwiającej
identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to
niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane;
f) przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych
osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem
oraz przypadkową
utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków
technicznych lub organizacyjnych,
2) Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne,
zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do charakteru,
zakresu, kontekstu i celów przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw lub
wolności osób fizycznych;
3) Sprzedawca zapewnia dostęp do danych osobowych i korzystanie z innych
praw Klientom i innym osobom, których dane dotyczą, zgodnie z obowiązującymi w
tym zakresie przepisami prawa.
2. Podstawą
przetwarzania danych osobowych jest zgoda Klientów lub wystąpienie innej
przesłanki uprawniającej do przetwarzania danych osobowych według Rozporządzenia.
3. Sprzedawca
gwarantuje realizację uprawnień osób, których dane osobowe są przetwarzane na
zasadach wynikających z odpowiednich przepisów, w tym osobom tym przysługuje:
1) prawo wycofania zgody w sprawie przetwarzania danych osobowych;
2) prawo do informacji dotyczących ich danych osobowych;
3) prawo do kontroli przetwarzania danych, w tym ich uzupełniania, uaktualniania, prostowania, usuwania;
4) prawo do
sprzeciwu wobec przetwarzania lub do ograniczenia przetwarzania;
5) prawo do
skargi do organu nadzoru i korzystania z innych środków prawnych celem
ochrony swoich praw.
4. Osoba
mająca dostęp do danych osobowych przetwarza je wyłącznie na podstawie
upoważnienia Sprzedawcy lub umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych i
wyłącznie na polecenie Sprzedawcy.
5. Sprzedawca
zapewnia, że nie udostępniania danych osobowych innym podmiotom aniżeli
upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa, chyba że wymaga tego
prawo Unii Europejskiej lub prawo polskie.
6. W
związku z działalnością gospodarczą Sprzedawca korzysta z usług innych
podmiotów, w tym w celu wykonywania umów. Dane osobowe mogą być przekazywane:
1) firmie hostingowej,
2) dostawcy oprogramowania do obsługi Sklepu,
3) dostawcy usług internetowych,
4) firmom świadczącym usługi kurierskie lub pocztowe,
5) dostawcy platformy płatności elektronicznych,
6) dostawcy oprogramowania do wystawiania faktur,
7) podmiotom świadczącym obsługę księgową lub prawną
ROZDZIAŁ 4.
INFORMACJE DODATKOWE
§ 1 Konto.
1. Rejestracja Konta na stronie
internetowej Sklepu jest bezpłatna i wymaga następujących działań: Klient
powinien wypełnić formularz rejestracji podając określone
dane i składając oświadczenia w sprawie akceptacji Regulaminu, przetwarzania
danych osobowych, przekazywania informacji handlowych.
Na adres poczty elektronicznej Klienta podany przez niego w procesie
rejestracji Konta przesłany zostanie link umożliwiający weryfikację Konta.
Logowanie do Konta polega na podaniu loginu oraz hasła ustalonych przez
Klienta. Hasło jest poufne i nie powinno być nikomu udostępniane.
2. Konto umożliwia Klientowi
wprowadzenie lub modyfikację danych, dokonywanie lub sprawdzanie Zamówień oraz
przeglądanie historii Zamówień.
3. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas
nieoznaczony.
4. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta w Sklepie poprzez wybranie
opcji „Usuń konto” przesłanie odpowiedniego żądania do Sprzedawcy drogą
elektroniczną
na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres Sprzedawcy:
37-514 Tuczempy, ul. Adama Mickiewicza 110.
§ 2.
Newsletter
1.Usługa
Newsletter ma na celu dostarczenie Klientowi zamówionych informacji.
2. Korzystanie z Newsletter’a nie wymaga rejestracji Konta przez Klienta, ale
wymaga podania adresu poczty elektronicznej oraz złożenia oświadczeń w sprawie
akceptacji Regulaminu, przetwarzania danych osobowych, przekazywania informacji
handlowych.
3. Na adres poczty elektronicznej Klienta przesłany zostanie link
potwierdzający subskrypcję Newsletter-a.
4. Usługa Elektroniczna Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas
nieoznaczony.
5. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Newsletter’a poprzez opcję
rezygnacja z Newsletter’a, przesłanie odpowiedniego żądania do Sprzedawcy drogą
elektroniczną na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres
Sprzedawcy: 37-514 Tuczempy, ul. Adama Mickiewicza 110
§ 3. Opinie
1. Sprzedawca
umożliwia Klientom zamieszczanie na stronie Sklepu indywidualnych i
subiektywnych wypowiedzi (opinii, komentarzy) Klienta, w szczególności dotyczących
Towarów.
2. Usługa świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
3. Korzystanie z usługi jest możliwe anonimowo.
4. Sprzedawca może korzystać z opinii na potrzeby treści zamieszczanych w
Serwisie.
5. Sprzedawca informuje, że w Sklepie umieszczane
są tylko opinie uzyskane od Klientów, a nadto, że zamieszcza wszystkie uzyskane
opinie Klientów, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Sprzedawca nie korzysta z
opinii obcych czy sponsorowanych. Obowiązuje zakaz dostarczania przez
Klienta nielegalnych treści, które oznaczają
informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym
sprzedaży produktów lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem.
6. Sprzedawca informuje, że opinie
zamieszczane przez Klientów nie są poddawane automatycznej ocenie pod
kątem niedozwolonych treści.
7. Klient nie może zamieszczać opinii,
które:
1)
nie
dotyczą Towarów;
2)
dotyczą
spraw technicznych, związanych z funkcjonowaniem Sklepu. Kwestie dotyczące spraw
technicznych powinny być zgłaszane w odrębnym trybie przewidzianym Regulaminem;
3)
zawierają
linki do innych stron internetowych;
4)
dotyczą
Towarów lub działań o charakterze konkurencyjnym względem działalności
Sprzedawcy;
5)
stanowią
reklamę lub inne działanie marketingowe dotyczące towarów lub usług nieznajdujących
się w ofercie Sprzedawcy;
6)
nawołują
do przemocy, nienawiści, dyskryminacji z jakichkolwiek przyczyn, w tym na tle
różnic płciowych, seksualnych, narodowościowych, etnicznych, rasowych,
wyznaniowych;
7)
zawierają
wulgaryzmy lub inne obraźliwe treści;
8)
stanowią
próbę oszustwa lub innej czynności zakazanej prawem;
9) naruszają
prawo autorskie lub cudze dobra osobiste;
10) naruszają
inne przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
8. Sprzedawca – w przypadku ustalenia,
że opinia nie spełnia warunków określonych w Regulaminie – może podejmować
działania moderujące tj. usunąć opinię lub odmówić jej publikacji.
9.
W przypadku uznania przez osobę trzecią (innego Klienta lub inną osobę lub
podmiot), że w danej opinii znajdują się treści nielegalne, osoba ta może
dokonać zgłoszenia do Sprzedawcy na adres poczty elektronicznej [email protected]. Zgłoszenie powinno
zawierać: a) uzasadnienie, dlaczego dana opinia stanowi nielegalną treść;
b) jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji
(adres URL lub informacje umożliwiające identyfikację nielegalnych treści);
c) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu
dokonujących zgłoszenia;) oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze
przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty
w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
10. Sprzedawca przesyła zgłaszającemu
potwierdzenie otrzymania zgłoszenia, o ile został wskazany adres poczty
elektronicznej zgłaszającego.
11. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenie w
terminie 14 dni od dnia jego otrzymania i to w
sposób obiektywny oraz z zachowaniem należytej
staranności. Decyzja Sprzedawcy może polegać na usunięciu albo
pozostawieniu opinii w Sklepie.
12. Sprzedawca niezwłocznie powiadamia (zgłaszającego
oraz osobę, która zamieściła zgłoszoną opinię)o
swojej decyzji wraz z uzasadnieniem.
13. Od decyzji służy odwołanie. Sprzedawca rozpatruje odwołanie w
terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.
ROZDZIAŁ 5.
SPRZEDAŻ
§ 1. Towary
1. Wszystkie Towary oferowane w
Sklepie są nowe i są zgodne z Umową.
2. Szczegółowy opis Towaru znajduje się na stronie Sklepu.
3. Gwarancja na towary nie jest udzielana, usługi posprzedażowe nie są
świadczone.
4. W przypadku
udzielenia gwarancji, gwarancja trwałości nie będzie przewidywać warunków
naprawy lub wymiany towaru dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego
na prawach konsumenta mniej korzystnych niż określone w Rozdziale 6 Regulaminu.
§ 2.
Zamówienia i ich realizacja
1. Zamówienie
może być złożone poprzez wypełnienie Formularza, dostępnego w Sklepie.
2. Zamówienia można składać po uprzednim zarejestrowaniu Konta w Sklepie lub
bez rejestrowania Konta w Sklepie (gościnne zakupy).
3. Klient zobowiązany jest do starannego wypełnienia Formularza, podając
wszystkie dane zgodnie ze stanem faktycznym oraz określając wybrany sposób zapłaty
i dostawy.
4. Klient podaje w Formularzu dane oraz składa oświadczenia w sprawie
akceptacji Regulaminu, przetwarzania danych osobowych, przekazywania informacji
handlowych.
5. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w
tygodniu. Zamówienia składane w soboty, niedziele lub święta są rozpatrywane
następnego dnia roboczego.
6. Potwierdzenia złożenia Zamówienia dokonuje Klient poprzez wybranie
przycisku (pola) oznaczonego „kupuję i płacę”. Sprzedawca wyśle Klientowi na
wskazany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie Zamówienia.
7. Czas
realizacji zamówienia (tj. do dnia wysyłki Towaru) wynosi do 14 dni roboczych.
8. W
razie żądania udokumentowania transakcji w formie faktury VAT Klient podaje
niezbędne dane, przy czym wskazania numeru NIP Klienta do faktury należy
dokonać
nie później
niż podczas składania Zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za
podanie błędnych lub niepełnych danych, w tym numeru NIP, przez Klienta.
9. W
przypadku niemożności zrealizowania zamówienia, mogącej mieć miejsce w
przypadku siły wyższej lub innych przyczyn, Sprzedawca zobowiązuje się bezzwłocznie
poinformować
Klienta za pośrednictwem adresu e-mail lub telefonicznie. W takim przypadku
Konsument może zrezygnować z realizacji umowy, a Sprzedawca dokona zwrotu
należności
uiszczonych przez Konsumenta. W pozostałych przypadkach realizacja umowy ulega
przesunięciu o czas trwania przeszkody.
§ 3.
Płatności
1. Wszystkie
ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (ceny
zawierają podatek VAT i podatek akcyzowy, jeżeli Towar podlega obciążeniom tymi
podatkami). Sprzedawca podaje także ceny w euro, dolar amerykański i Korona
czeska.
2. Cena Towaru nie uwzględnia kosztów, o których mowa w punkcie 3 poniżej.
Cena Towaru podana w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia jest wiążąca dla
obu stron.
3. Koszty związane z dostawą Towaru (np. transport, dostarczenie, usługi
pocztowe) i ewentualne inne koszty ponosi Klient. Wysokość tych kosztów może
zależeć od wyboru Klienta co do sposobu dostawy Towaru. Informacja o wysokości
tych kosztów jest przekazywana na etapie składania Zamówienia.
4. Klient może wybrać formę płatności:
1) Przelew tradycyjny - zapłata przed wysyłką Towaru (przedpłata). Po
złożeniu Zamówienia Klient powinien wpłacić/przelać należność na rachunek bankowy
Sklepu, odpowiedni do wybranej waluty płatności. Realizacja Zamówienia
następuje po zaksięgowaniu wpłaty Klienta na rachunku bankowym Sklepu;
2) zapłata przy osobistym odbiorze Towaru (gotówka) – Klient uiszcza
należność bezpośrednio przy osobistym odbiorze Towaru w sklepie stacjonarnym
Sprzedawcy.
Realizacja zamówienia następuje po przyjęciu Zamówienia.
3) zapłata przy odbiorze Towaru (za pobraniem) - Klient uiszcza należność
bezpośrednio przy odbiorze Towaru u kuriera. Realizacja zamówienia następuje po
przyjęciu Zamówienia.
5. Na
każdy sprzedany Produkt Sklep wystawia dowód zakupu i doręcza go Klientowi, o
ile przepisy powszechnie obowiązującego prawa wymagają doręczenia, z
zastrzeżeniem
postanowień
rozdziału 5 paragraf 2 punkt 8 Regulaminu.
6. Podmiotem świadczącym usługę płatności elektronicznych
jest Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, adres: plac Władysława
Andersa 3, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w
Poznaniu pod numerem KRS 0000412357, NIP: 7773061579, o kapitale zakładowym w
wysokości 5.494.980 PLN w całości opłaconym, krajowa instytucja płatnicza w
rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, wpisana do
rejestru usług płatniczych pod numerem IP27/2014. Nadzór nad wykonywaniem
działalności w zakresie usług płatniczych sprawuje Komisja Nadzoru Finansowego.
7. Klient zobowiązany jest do
zapłaty w terminie 3 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży. Jeżeli w tym
terminie Klient nie dokona zapłaty, wtedy - zgodnie z art. 491 § 1 kodeksu cywilnego (Dz.U.2017.459 t.j.
ze zm.) - Sprzedawca wyznaczy Klientowi dodatkowy termin na zapłatę, po którego
bezskutecznym upływie będzie uprawniony do odstąpienia od umowy. Jeżeli Klient
oświadczy, że świadczenia nie spełni, Sprzedawca może odstąpić od umowy bez
wyznaczenia terminu dodatkowego, także przed nadejściem oznaczonego terminu
spełnienia świadczenia.
8.
W przypadku informowania o obniżonej cenie Sprzedawca uwidacznia także
informację o najniższej cenie tego towaru jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed
wprowadzeniem obniżki albo od dnia rozpoczęcia oferowania tego Towaru w Sklepie
(jeśli okres ten jest krótszy niż 30 dni), albo o cenie sprzed zastosowania
obniżki (jeśli Towar jest szybko psujący się lub mający krótki termin
przydatności).
§ 4. Dostawa
1. Produkt
wysyłany jest na adres wskazany przez Klienta w Formularzu, o ile Strony nie
ustalą inaczej.
2. Produkt
jest dostarczany jest na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pomocą firmy
kurierskiej albo za pośrednictwem operatora pocztowego według wyboru Klienta.
Paczka wysyłana za pośrednictwem operatora pocztowego powinna zostać
dostarczana w ciągu 4 dni roboczych od dnia wysyłki Towaru, natomiast za
pośrednictwem firmy kurierskiej - w ciągu
2 dni
roboczych od dnia wysyłki Towaru.
3. Klient może dokonać odbioru osobistego Towaru pod adresem 37-514
Tuczempy, ul. Adama Mickiewicza 110.
4. Klient zobowiązany jest do podania numeru telefonu w danych dostawy zamówienia, zgodnego z numeracją kraju, w którym nastąpi dostawa.
5. Wraz z Towarem Sprzedawca wydaje Klientowi wszystkie elementy jego
wyposażenia oraz instrukcje obsługi, konserwacji i inne dokumenty wymagane
przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
6. Sprzedawca wskazuje, że:
1) z chwilą wydania Towaru Klientowi lub przewoźnikowi na Klienta przechodzą
korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej
utraty lub uszkodzenia Towaru. Przy sprzedaży na rzecz Konsumenta
niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na
Konsumenta z chwilą wydania Towaru Konsumentowi. Za wydanie Towaru uważa się
jego powierzenie przez Sprzedawcę przewoźnikowi, jeżeli Sprzedawca nie miał
wpływu na wybór przewoźnika przez
Konsumenta,
2) przyjęcie przesyłki z Towarem przez Klienta bez zastrzeżeń powoduje
wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia w przewozie, chyba że:
a) szkodę stwierdzono protokolarnie przed przyjęciem przesyłki;
b) zaniechano takiego stwierdzenia z winy przewoźnika;
c) ubytek lub uszkodzenie wynikło z winy umyślnej lub rażącego
niedbalstwa przewoźnika;
d) szkodę niedającą się z zewnątrz zauważyć uprawniony
stwierdził po przyjęciu przesyłki i w terminie 7 dni zażądał ustalenia jej
stanu oraz udowodnił, że szkoda powstała w czasie między przyjęciem przesyłki
do przewozu a jej wydaniem.
Powyższe nie
dotyczy Konsumenta i Przedsiębiorcy uprzywilejowanego na prawach konsumenta
§ 5.
Dodatkowe informacje dla Konsumenta
1. Umowa nie jest zawarta na
czas nieoznaczony i nie będzie podlegać automatycznemu przedłużeniu.
7. Minimalny czas trwania zobowiązań Konsumenta wynikających z Umowy to
czas realizacji Umowy, tj. dokonania zapłaty i odbioru Towaru.
8. Korzystanie ze Sklepu przez Konsumenta nie łączy się z obowiązkiem
złożenia kaucji lub udzielenia innych gwarancji finansowych.
9. Sprzedawca nie ma obowiązku i nie stosuje kodeksu dobrych praktyk, o
którym mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu
nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz.U.2016.3 ze zm.).
ROZDZIAŁ 6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Odpowiedzialność
z tytułu rękojmi jest wyłączona w stosunkach prawnych z Klientami, ale nie
dotyczy to Konsumenta i Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi na prawach
konsumenta ( których dotyczą kolejne
punkty ). Odpowiedzialność Sprzedawcy za szkodę w stosunkach prawnych z
Klientami zawsze ograniczona jest do wartości Towaru, ale nie dotyczy to
Konsumenta i Przedsiębiorcy uprzywilejowanego na prawach konsumenta
2. Sprzedawca jest
odpowiedzialny względem Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego na
prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z Umowa na zasadach wynikających z
ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta ( Dz.U.2020.287 t.j. ze z.),
w tym na następujących zasadach:
1) Towar jest zgodny z umową, jeżeli:
a) jego opis, rodzaj, ilość,
kompletność i funkcjonalność są zgodne z Umową;
b) jest przydatny do szczególnego celu, o którym Sprzedawca został
poinformowany najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i który Sprzedawca
zaakceptował;
c) Towar nie nadaje się do celu, o którego zazwyczaj używa się takiego towaru;
d) występuje w takiej
ilości i ma takie cechy (w tym trwałość i bezpieczeństwo) jakie są typowe dla
tego rodzaju towaru i jakich Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany na
prawach konsumenta mógł rozsądnie oczekiwać (z uwzględnieniem charakteru Towaru
oraz publicznych zapewnień jego dotyczących;
e) jest dostarczony z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których
Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany na prawach konsumenta mógł
rozsądnie oczekiwać;
f) jest
takiej samej jakości jak próbka lub wzór, udostępniony przez Sprzedawcę przed
zawarciem Umowy;
2) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową, o
których mowa w punkcie 2.
1) c-f powyżej, jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca
uprzywilejowany na prawach konsumenta został poinformowany przez sprzedawcę o
tej niezgodności najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i zaakceptował ten fakt
wyraźnie i odrębnie,
3) Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umowa istniejący w chwili
dostarczenia Towaru i stwierdzony w ciągu 2 lat od tej chwili, z zastrzeżeniem,
że nie dotyczy to sytuacji, w której termin przydatności Towaru do użycia,
określony przez Sprzedawcę lub jego poprzedników albo osoby działające w jego
imieniu, jest dłuższy,
4) obowiązuje
domniemanie, że brak zgodności z Umową, który ujawnił się przed upływem terminu
2 lat od dnia dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia;
5) uprawnienia Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego na prawach
konsumenta z tytułu niezgodności Towaru z Umową to:
a) żądanie naprawy
lub wymiany Towaru. W takim przypadku Konsument lub Przedsiębiorca
uprzywilejowany na prawach konsumenta udostępnia Sprzedawcy Towar, a Sprzedawca
odbiera go na swój koszt. Koszty związane z naprawą lub wymianą Towaru ponosi
Sprzedawca. Naprawa lub wymiana Towaru powinna zostać wykonana w rozsądnym
czasie. Jeśli wymiana lub naprawa Towaru są niemożliwe lub wymagają nadmiernych
kosztów Sprzedawca może odmówić ich dokonania;
b) Konsument
lub Przedsiębiorca uprzywilejowany na prawach konsumenta może złożyć
oświadczenie o obniżeniu ceny Towaru albo odstąpienia od Umowy, jeśli:
- Sprzedawca
odmówił dokonania naprawy lub wymiany Towaru;
- Sprzedawca nie dokonał naprawy lub wymiany Towaru;
- brak zgodności towaru z Umową nadal występuje, pomimo próby naprawy lub
wymiany Towaru;
- brak zgodności Towaru z Umową jest tak istotny, że nie uzasadnia
żądania naprawy lub wymiany Towaru;
- okoliczności lub oświadczenie Sprzedawcy wskazują na to, że nie
doprowadził on do zgodności Towaru z Umową w rozsądnym czasie lub bez
nadmiernych niedogodności,
6) odnośnie obniżenia ceny:
-
obniżona cena musi być proporcjonalna względem ceny towaru
pełnowartościowego;
-
Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia
o obniżeniu ceny, zwróci należne kwoty Konsumentowi lub Przedsiębiorca
uprzywilejowany na prawach konsumenta,
7) odnośnie odstąpienia od Umowy:
- Konsument lub
Przedsiębiorca uprzywilejowany na
prawach konsumenta nie może odstąpić od Umowy, jeśli niezgodność jest
nieistotna, ale obowiązuje domniemanie, że ta niezgodność jest istotna;
-
odstąpienie może dotyczyć tylko Towaru niezgodnego z Umową lub także innych
Towarów lub także innych Towarów objętych Umowa;
-
Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany
na prawach konsumenta zobowiązany jest do niezwłocznego zwrotu Towaru na
koszt Sprzedawcy;
- Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od
otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania, zwróci cenę Konsumentowi lub
Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu na
prawach konsumenta. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego
samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca
uprzywilejowany na prawach konsumenta,
chyba że ten wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się
dla niego z żadnymi kosztami.
ROZDZIAŁ 7.
PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI
1. Reklamację
należy złożyć drogą pocztową poprzez odesłanie towaru wraz z pisemnym opisem
wady na formularzu znajdującym się na stronie Sklepu i dowodem zakupu w
Sklepie.
Reklamacje
Klient powinien kierować do Sprzedawcy na adres: 37-514 Tuczempy, ul. Adama Mickiewicza
110. Klient może skorzystać z wzoru reklamacji na stronie lub formularza online
znajdującego się w stopce strony. Klient otrzyma informację o sposobie
rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni liczonych od dnia następnego od
otrzymania przez Sklep przesyłki zawierającej reklamowany towar.
2.W przypadku stwierdzenia, że przesyłka z Towarem jest naruszona,
doznała ubytku lub uszkodzenia, Klient powinien niezwłocznie (nie później niż w
ciągu 7 dni od dnia odbioru przesyłki) złożyć reklamację u Sprzedawcy. Takie
działanie umożliwi dochodzenie roszczeń od przewoźnika. Nie jest to
warunkiem rozpatrzenia reklamacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy
uprzywilejowanego na prawach konsumenta.
3. Reklamacja powinna zawierać : przedmiot reklamacji, szczegółowy opis
problemu i żądanie Klienta, ewentualnie także dokumentację fotograficzną.
4. Sprzedawca
zobowiązuje się odpowiedzieć na reklamację Klienta w terminie 30 dni, a na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy
uprzywilejowanego na prawach konsumenta w terminie 14 dni. Jeżeli Sprzedawca
nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta 14 dni uważa się, że uznał ja za
uzasadnioną. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Konsumentowi lub Przedsiębiorcy
uprzywilejowanego na prawach konsumenta na papierze lub innym trwałym nośniku.
5. Jeśli reklamacja zostanie
uznana, Sprzedawca podejmie odpowiednie działania.
6. Istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń w stosunkach prawnych z Konsumentami, w
tym:
1) możliwość rozwiązywania sporów drogą elektroniczną za pomocą platformy ODR
(online dispute resolution), dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/;
2) możliwość prowadzenia postępowania polubownego przed sądem powszechnym lub
innymi organami.
ROZDZIAŁ 8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
5. Konsument
lub
Przedsiębiorca uprzywilejowany na prawach konsumenta
zobowiązany jest do zwrotu Towaru wraz z wszystkimi elementami wyposażenia, w
tym opakowania, o ile stanowi ono istotny element Towaru – i to w terminie 14
dni od dnia od dnia odstąpienia od Umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że
sam odbierze Towar. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze towar,
Sprzedawca może powstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru
z powrotem lub do czasu dostarczenia Sprzedawcy dowodu jego odesłania, w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Sprzedawca
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci
Konsumentowi lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu na
prawach konsumenta wszystkie dokonane przez niego
płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany na prawach konsumenta, chyba że ten wyraźnie
zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
7. Jeżeli
Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany na prawach konsumenta wybrał sposób dostarczenia Towaru inny
niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany
przez
Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu
poniesionych przez niego dodatkowych kosztów
dostarczenia Towaru.
8. Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany na
prawach
konsumenta ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu
Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je
ponieść lub nie
poinformował o konieczności poniesienia tych kosztów
9. Konsument lub
Przedsiębiorca uprzywilejowany na prawach konsumenta
ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru,
cech i funkcjonowania Towaru.
10. W
przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Umowa uważana jest za niezawartą.
11. Prawo
odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do niektórych umów, tj.:
1) o świadczenie usług, za które Konsument lub
Przedsiębiorca
uprzywilejowany na prawach konsumenta jest
zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca
wykonał w pełni usługę za
wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub
Przedsiębiorcy uprzywilejowanego na prawach
konsumenta, który został poinformowany przed
rozpoczęciem świadczenia, że po
spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia
od Umowy, i przyjął to do wiadomości;
2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań
na rynku
finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje
kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy;
3) w której przedmiotem Umowy jest towar
nieprefabrykowany,
wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub
Przedsiębiorcy uprzywilejowanego na prawach
konsumenta lub służący zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb;
4) w której przedmiotem Umowy są Towary,
które po
dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają
nierozłącznie połączone z innymi towarami;
5) w której Konsument
lub Przedsiębiorca uprzywilejowany na prawach
konsumenta wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji;
a jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne
usługi niż te, których wykonania Konsument lub
Przedsiębiorca uprzywilejowany na prawach
konsumenta żądał, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do
wykonania naprawy lub konserwacji, prawo
odstąpienia od Umowy przysługuje w odniesieniu
do dodatkowych usług lub towarów;
6) zawartej w drodze aukcji publicznej;
7) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych
na nośniku
materialnym, za które Konsument lub Przedsiębiorca
uprzywilejowany na prawach konsumenta jest
zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną
i uprzednią zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego na prawach
konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po
spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo
odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a
Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie;
8) o świadczenie usług, za które Konsument lub
Przedsiębiorca
uprzywilejowany na prawach konsumenta jest
zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku
których wyraźnie zażądał od Sprzedawcy, aby
przyjechał do niego w celu dokonania naprawy,
a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego na prawach konsumenta.
ROZDZIAŁ 9. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Prawa do Serwisu oraz treści w
nim zawartych należą do Sprzedawcy.
2. Adres strony, pod którym jest dostępny Sklep, a także zawartość strony
internetowej http://www.4jawa.com stanowią przedmiot prawa autorskiego i są chronione przez
prawo autorskie oraz prawo własności intelektualnej.
3. Wszystkie logotypy, nazwy własne, projekty graficzne, filmy, teksty,
formularze, skrypty, kody źródłowe, hasła, znaki towarowe, znaki
serwisowe itp. są znakami zastrzeżonymi i należą do Sprzedawcy, producenta
lub dystrybutora Towaru. Pobieranie, kopiowanie, modyfikowanie, reprodukowanie,
przesyłanie lub dystrybuowanie
jakichkolwiek treści ze strony http://www.4jawa.com bez zgody właściciela jest
zabronione.
ROZDZIAŁ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W
sprawach nieuregulowanych Regulaminem w stosunkach prawnych z Klientami lub
Konsumentami zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego
prawa.
2. Wszelkie odstępstwa od Regulaminu wymagają formy pisemnej pod rygorem
nieważności.
3. Sądem właściwym do rozstrzygnięcia
sporu między Sprzedawcą i Klientem będzie sąd właściwy według siedziby
Sprzedawcy. Sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporu między Sprzedawcą i
Konsumentem:
1) z
powództwa Sprzedawcy będzie sąd właściwy według zasad ogólnych (sąd miejsca
zamieszkania lub pobytu Konsumenta),
2) z
powództwa Konsumenta sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta (ale nie
dotyczy to spraw, w których właściwość sądu jest wyłączna), sąd właściwy według
zasad ogólnych (sąd miejsca siedziby Sprzedawcy) albo inny dogodniejszy dla Konsumenta
(według art. 31-37 kodeksu postępowania cywilnego).
W przypadku
sporu z Przedsiębiorcą uprzywilejowanym na prawach konsumenta sądem właściwym jest
sąd miejscowo właściwy według przepisów powszechnie obowiązującego
prawa.
4. Regulamin
może zostać zmieniony przez Sprzedawcę z ważnych przyczyn, za które uważa się w szczególności zmianę
przepisów powszechnie obowiązującego prawa, zmiany dotyczące profilu działalności
Sprzedawcy lub oferty Sprzedawcy, zmiany dotyczące
funkcjonalności Serwisu.
5. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania
Serwisie, z tym zastrzeżeniem, że nie narusza praw nabytych Klientów, tj. do
Zamówienia złożonego przed zmianą lub do Umowy
zawartej i wykonanej przed zmianą zastosowanie
ma Regulamin obowiązujący w dacie tych czynności.
6. O treści zmian Regulaminu Sprzedawca
powiadomi Klienta,
z którym zawarta jest umowa ciągła (użytkownicy
zarejestrowani, posiadający Konto lub wpisani do
Newsletter’a) zmianie
Regulaminu. Powiadomienie nastąpi poprzez zamieszczenie
informacji na stronie Serwisu oraz poprzez oświadczenie
Sprzedawcy złożone drogą elektroniczną. W przypadku
braku akceptacji zmian Klient może skorzystać z prawa do rezygnacji z umowy w terminie 14 dni. W braku
oświadczenia zmiana będzie obowiązywać po upływie 14
dni od dnia powiadomienia o zmianie Regulaminu. Powiadomienie nastąpi poprzez zamieszczenie informacji na stronie Serwisu oraz poprzez
oświadczenie Sprzedawcy złożone drogą elektroniczną.
W przypadku braku akceptacji zmian Klient może
skorzystać z prawa do rezygnacji z umowy w terminie 14 dni. W
braku oświadczenia zmiana będzie obowiązywać
po upływie 14 dni od dnia powiadomienia.
PUBLIKACJA
05.02.2024